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脑白金营销策划案例精彩剖析

作者:中国策划学院 来源: 日期:2012-01-25 22:09:00 人气: 标签:

 

第一:创新的视角

脑白金电视广告多以第三方视角(以表明其客观公正性),陈述产品(或成分原料)的神奇及功效,这就超越了大量同类型广告片自说自话、自吹自擂的层面,从而使广告内容更加可信。 

第二:创新的风格

大胆追求新闻影片的结构效果,不求画面旁白精致唯美、但求整体真实可信。脑白金在电视专题片中大量应用了国内外新闻、资料片的素材,这些素材有些尽管在画面质量上相对粗糙,但是逼真、震撼、可信这几点却勿庸置疑。这样的整体结构,首先是大大控制了制作成本(通常每条广告片的制作成本仅在十万元左右),更关键的,这种逼真、可信正是其传播策略的核心要义,是非常到位的策略表现。而这一结果,是那些片面追求画面精致、辞藻华丽的制作所望尘莫及的。

第三:创新的结构

由于这一系列的广告专题片形成了统一风格,加之叫卖味道很淡,所以适合以栏目化的形式播出。脑白金在投放这些专题片时,通常冠以“科技动态”、“生活百态”之类的“仿栏目名称”,并在片首植入主持人角色的开场白,自创的栏目角花,这一系列细节设置,都使这些“软文化广告”,具备了几乎与普通电视栏目相等同的公信力,这一点,同样是常规意义的电视广告所达不到的效果。当然,这一切都是建立在当时的电视广告大环境之上的,在今天大环境已经发生根本性变化的前提下,一味照搬是没有意义的、也是不现实的,但是,这些大胆的创新思路、极具颠覆性的思考方式,仍是具有很大借鉴价值的。

 

不简单之六:不简单的“热销之后转送礼”

很多并不了解真相、或者对真相一知半解的人,都夸赞脑白金“靠送礼广告搞大了!”,并称“今年爸妈不收礼,收礼只收脑白金”这句广告语绝了!然而,事实远不是表面这样简单。可以肯定地说,脑白金在最初之时,并没有打算走礼品路线,这一点从脑白金在启动时期的广告诉求就可见一斑。但为什么今天,脑白金却以“送礼”名世了呢?

事实上,脑白金是在其全面热销之时,因推出一则送礼广告取得了奇效,而意识到礼品市场大有可为的(该片的广告语正是“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”)。脑白金的不简单之处,在于它从偶然收获中发现了必然性,并把这种必然性毫不犹疑地放大。脑白金热销之际转向大力号召送礼(甚至明确提出送给父母),是有其内在必然性的。

其一,按脑白金每天标准服用量计算,当时日花费是六块钱,每月达180块钱。它的消费群主要是中、老年人,这一群体收入普遍不高,每月拿出180块钱来吃它(脑白金),从经济上就很难长期坚持,长期自掏腰包有相当难度。这种情况下,迅速被托起的市场热销很难长久支撑。而号召送礼,实质上就是要寻找能长期支撑市场热销的买单者(即子女、晚辈)。

其二,对保健类产品广告宣传的监管逐年规范,脑白金功能宣传中的诸多说辞,越来越难以通过大众媒体进行传播,加之即使能够反复说,也很难再出现它横空出世时所带给消费者的强烈新奇感。而此时转向送礼号召,则巧妙地转移了功能诉求的无奈和消费者的“审美”疲劳。礼总是要年年送的嘛!

其三,虽然中国礼品市场巨大,但消费者在选择礼品时仍感觉十分艰难,他们希望能有一种(或几种)通用性的礼品,谁都可以送、送谁都不会出错。脑白金的送礼诉求,恰恰满足了相当一部分人泛泛送礼的迫切需要。在这些人群中,有些可能从来就没吃过脑白金,有些甚至对脑白金并无好感,但当他们挑选礼品时,挑来挑去,最终还是决定,选脑白金算了——“收礼只收脑白金嘛!”归根结底,中国人看待泛泛的送礼(价位在100-200元之间),只是一个向收礼者表示表示的道具,至于这个道具具体是什么,有时显得不是那么重要。

保健品主攻礼品市场,在如今已成为一种惯例。中国的礼品市场巨大,而其它品类对这一大潜力市场的意识还不够深,因而缺乏具针对性的系统营销传播手段。在此有必要提醒企业,中国消费者呼唤多种常规礼品,以用于日常或节假日的人际沟通,只要能进入他们的选择菜单,成为其中之一,就可以大赚一把,何乐而不为呢?当然,在导向礼品定位之前,最好在自用市场具备一定基础,如果没有自用市场的支撑、或者规模极小,那么转型礼品市场就要花费相当大的力气,甚至难以成功。礼品市场是自用市场的自然转接,而不是生硬造出来的。

不简单之七:不简单的“渠道和终端”

 渠道、终端,是令很多企业为之头痛的一大心病,但它们是保健品以及几乎全部消费品操作的必要条件。脑白金的迅速崛起和持续热销,很大程度上得益于它良好的渠道和终端建设,脑白金渠道和终端之所以不简单,不单指它的具体做法,而是指它做到了它想做的所有事情,换言之,它对于渠道和终端的执行力要比其它企业到位得多。

脑白金在渠道上走的是经销商制,但是对经销商的选择相当严格,并严格控制一个城市经销商家数,很多城市只选一家,经销商在当地要有固定销售网络,具备相对垄断能力,具备与政府部门(工商、技监、防疫站等)良好的公关关系。脑白金对回款也有很高要求,先付款后发货,在这个原则问题上绝不让步。它在终端工作上,并未有过多出奇的要求。产品陈列、广告物料、终端走访、店员培训……应该说和大多企业的做法基本雷同。但是,很多企业往往只把这些工作停留在纸面上,而没有用功执行,有些则是因为在执行过程中困难重重,最后只能不了了之。脑白金能说到并且做到,源于它的几大保证。

 第一:传播的保证

传播拉动力持续存在,这保证了消费者的购买热情,也就保证了经销商进货后能快速变现。这种良性循环让脑白金有“资本”可以对经销商提出一定的要求。

 第二:利润的保证

脑白金在产品定价时,就已预留了充分的利润空间给予渠道商和终端。渠道及终端建设并非只靠做做思想工作就能解决,尤其是在今天的市场背景下,它需要必要的物质支撑,否则就是一句空话。

 第三:精神的保证

脑白金企业一向提倡“只认功劳、不认苦劳”的精神,这话听起来有些残酷、似乎不近人情,但这却是做成事情的很关键一点。这种“要结果”的精神,保证了执行层面的高度到位。也许有人会说,脑白金财大气粗,要是有它那样的实力,我也能做好。但这句话不正确。事实上,脑白金启动之初的资金实力非常有限,但是,它却做成了很多人即使有钱也未必能做到的事情。关键是思维和方法对头,要有实干精神,要有耐力,只想投机取巧,只寄希望于四两拨千斤,是很难做好的。

不简单之八:不简单的“慎重试点迅猛推广”

   也许是因为脑白金早期启动资金很少,所以“逼”得它只能从一个县级市——江阴起步,成功后再延伸到无锡、到上海……这种无奈之下的运作模式,却在客观上催生了一种做市场的手法:先做试点。于是,“试点”成了脑白金营销策划中最常见的词汇之一。

很多企业也常谈要做样板市场,但往往流于形式。脑白金“试点”的不简单之处,在于做得非常扎实和慎重,能从试点中真正提炼出成功或失败的本质要素,并把这种要素进行简洁的组合,快速推广。中国消费者尽管有地区差异,但由于文化、习俗、语言的相同,必然存在很多共性,即普遍性,这就使试点具备了快速推广的可能。脑白金在选择试点时,充分考虑了地域差异,即特殊性。在推行一个营销传播活动前,先选择不同经济发展程度、不同地域的地区进行试点,可以增加成功的把握性。

试点节约了决策时间

小范围试点避免了无休止的争论和议而不决。这对于竞争激烈、时间就是一切的现今市场,极其重要。任何一个方案都会存在争议,任何一个方案在没有实行之前,对结果都只能是预估,谁也没有100%的把握。与其争论耗时间,不如先做小范围试点,哪个行哪个不行,一试就能出结果。

 【启示】做试点要用实事求是的态度,要有能力从试点中提炼出具推广价值的通用要素,成功是哪些要素在起作用?这些要素是否具备推广价值?不能以偏概全、更不能被一时胜利冲昏头脑。同样的,试点失败,也要总结失败在何处,是方案本身的问题、还是人为的原因。要辨明是非,不要让好方案蒙受不白之冤。

试点降低了风险

试过之后见到成效的,大胆快速推广,相比一上来就全面铺开,风险肯定小很多。中国消费者至少有八成的共性,是降低风险的保证。很多企业失败,就是因为一上来就四面开花,结果一招棋错、满盘皆输。等明白错在何处的时候,已经没有翻盘的实力、没有机会了。特别是一些具有较强资金后盾的企业,即使有这个能力上来就全面铺开,也要暂时抑制冲动,先做试点,等摸索到了真谛,再尽情挥洒豪情不迟。当然,如果是面对已经相当深入、且驾轻就熟的领域,则另当别论了。

磨刀不误砍柴功

试点可在较大程度上保证做正确的事,而不至于南辕北辙。在今天,在大多数企业都先求稳健再求发展的今天,很多企业“输不起”,试点的意义就更显珍贵。做试点看起来好像是在前期浪费了一些时间,但这些时间却换来了方向正确的保障,实际上一点儿没有耽误。摸索到了成功经验,推广就要果断、迅速。这时候如果行动力缓慢,一是降低了成功模式的价值,二是很有可能给竞争对手以可乘之机。脑白金经过试点阶段后,推广速度极快,“试点慢,推广快”是脑白金的一大特色,短短一周就能推广到全国,真正是迅雷不及掩耳,这一点值得很多企业借鉴。

不简单之九:不简单的“媒介购买及组合策略

    早几年,有媒体曾经粗略统计过脑白金的广告投放量,称其仅电视投放一项就高达10个亿。但是,脑白金年销量也就在10亿左右,它怎么可能做亏本的买卖呢?媒体统计所指的10个亿,当然是指广告投放的刊例价格(即官方报价),实际执行下来的价格,当然要远远低于此。从一开始直到现在,近十年的时间里,脑白金在广告投放上具有的价格优势,在业内广为人知。谁也不愿意轻易放弃脑白金这块“肥肉”,为了争取到它就要给出极具吸引力的低价,以免“肥肉”落入他人之口,脑白金正是发现并把握了媒体界普遍存在的微妙心理,在价格上先声夺人,把一分钱花出了一毛钱的动静。而这一方法,又使它的传播进入了一个很顺畅的良性循环:投放价格低——可以做更多广告——可以卖更多产品——可以有实力投放更多广告——广告量增加价格可以更低……

这一马太效应,使得脑白金在相当长的一段时间里,几乎一家独大,很少有其它产品可以和它抗衡。而这一现象,也直接成就了它的传播声音被最大程度地散播,暂且不论它的广告是否“讨人喜欢”,但影响力之大、关注度之强,是无可质疑的。

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