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农发行商业性贷款的营销与策略

作者:中国策划人才网 来源:未知 日期:2010-12-18 08:58:00 人气: 标签:
 自2004年银监局批复农发行开办产业化龙头企业及加工企业等贷款业务以来,我行的信贷业务范围已经突破过去单纯支持粮棉油购销信贷业务的局限,实现了信贷支持从生产到加工转化完整的粮食产业链条的跨越,尤其是2006年我行作为农业小企业贷款运行试点行,贷款对象扩展到非粮棉油领域的种植业、养殖业、种植养殖加工一体化的各类所有制和组织形式的农业小企业,我行的业务领域又向外有所延伸,对于这一部分信贷业务我们称之为商业性贷款,以区别与粮食宏观调控下的储备、调控、轮换贷款等政策性贷款。作为政策性银行开办商业性贷款是我行职能的一大转变,在经营理念、管理方式、客户营销等各个方面都有了巨大的变化。随着粮棉油流通市场化改革的不断推进,市场主体呈现多元化,加之财政补贴减少,迫切需要农发行更新理念,加强客户营销,开拓中间业务,培育新的业务增长点。

  一、商业性贷款营销的阻力

  目前,我行优惠利率政策对一些企业比较有吸引力,但要开展客户营销,首先要认清农发行与其他商业性银行相比存在的一些问题。

  (一)信贷审批的繁琐性、长期性使得急需融资的企业得不到具有快速、时效性的资金,一笔贷款从申请到审批往往需要两个月甚至更长的时间,使得企业不得不另辟蹊径。

  (二)我行的门槛较高,一些农业企业的财务资金状况达不到我行的要求,企业财务报表的随意性较大,可信度不高,经营能力较弱,抵御风险的能力较差,使得开展的业务未能通过上级行的审批而半路夭折。

  (三)我行的营业网点太少,结算手段不发达,缺乏满足客户多样性需求的金融产品。目前我们只有单一的贷款,有些业务如银行承兑、综合授信等虽然已经开办,但目前为止我行仍未涉足。

  (四)农发行实行了多年的收购资金封闭管理,在“封闭资金”的同时,也封闭了干部职工的思想。员工除与粮棉企业接触外几乎与外界隔绝,思想禁锢、观念落后、能力退化。显然,用“查库对数”的简单方法不能管好商业性贷款。

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  二、营销的策略

  (一)做好宣传。综合运用传媒手段进行广泛的宣传,特别是要利用总行印制的我行产品综合介绍材料,宣传农发行贷款政策、在建设新农村中的作用及金融产品的特色,赢得社会的理解和支持,营造良好的外部环境。

  (二)巩固现有客户。面对越来越激烈的市场竞争,我行只有用优质的服务来巩固与客户的关系,充分利用先入为主的优势,打动客户,感染客户,充分利用贷款的审批限额,搞好客户的续贷项目。

  (三)挖掘优质客户。银行80%的利润来源于20%的客户,这就是管理学中的2/8定律。对于优质客户,我行要主动到产业化龙头企业、加工骨干企业去营销,介绍我行的金融政策,凡是符合我行贷款支持条件的企业,都要积极争取在农发行开户。

  (四)贷款营销与代理业务双管齐下。我们要结合企业的特点,为企业推荐相符合的保险业务,扩大中间业务收入。

  (五)拓展业务应把防控风险放在突出位置。对商业性贷款的调查要不同于对购销企业发放的政策性贷款,要综合考察企业的整体实力,考察企业的产、供、销是否正常,关注企业的现金流,发放贷款时尽量采用担保方式。

  三、一点设想

  由于农发行受业务范围窄、人员素质不高、起步较晚等诸多因素的影响,一些商业性贷款营销的探讨尚处于理论研究阶段,很多理论在实践当中变得没有说服力,甚至解决不了实际问题。在农发行目前转型的大环境下,我认为,一是要抓人,二是要搞技术。

  (一)要搞好商业性贷款营销,关键是人的作用。营销队伍的好坏是营销战略成败的关键。我行的发展需要一批基本素质好、专业知识全面、社交能力强的创新型人才,而这正是我们现在所缺乏的。因此,需要通过培训将干部职工的素质提高上去,通过选拔将人才挖掘出来,并建立相应的考评、激励机制。

  (二)要搞技术,包括会计结算手段的高效性、贷前调查的有效性、贷后管理的科学性,要解决技术层面的问题。要想打造现代银行,必须充分认识到与商业银行相比我们所处的劣势地位,我们应该多学学商业银行先进的管理模式,改变思想,争取主动,开办新业务。

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