一、前言 经过到御方源调查参观并和范经理促膝交谈,再经过最近一两天的简单调查,基本上了解了长治足道行业的状况。经过深刻思考,做出以下全新启动策划案。 二、行业分析 1、行业特点: 服务行业,针对高贵消费者紧张工作之余的休息方式之一,彻底放下紧张工作压力的地方,放松全身神经的地方。 2、市场概况: 市场不是很饱和,仍有很大潜力,有很大的发展机会。有一定知名度的主要是若石足道,但其规模并不是很大,环境也不怎么好。 3、环境设置: 豪华大气,幽静淡雅,设备高档,装饰讲究品味,彰显贵气。 4、消费人群: 社会高层人士,有一定经济势力的人。 5、竞争方式: A、价格竞争: 获得短期效益的竞争手段,适合节假日或者店庆搞活动、推出新项目。前提是您在各个方面都比竞争对手要优秀,就长远来看,这种竞争手段不宜经常用,况且我们这种行业最好避免价格竞争,在价格上我们都没有文章可做。 B、服务竞争: 此竞争手段贵在坚持始终如一的优质服务,它的好处是有利于塑造品牌美誉度和顾客忠诚度。就长远看,高品质服务是我们要坚持做到的,而且要在细节上下功夫。 C、环境竞争: 环境包括周边环境,内部环境、设备配置等一切客观条件,能够让人得到身心的愉悦,能够让人感到相同的消费能够享受更好的服务。客观条件要不断改进和更新,主观环境更不能放松,需要不断开辟更加好的服务和挖掘细节。 D、品牌竞争: 打造品牌要从广告、环境、服务、企业文化、公关等多方面入手,是一个坚持不懈的过程,需要我们做好长期作战的准备。 当价格、环境、设备、服务等一系列客观与主观条件都日益相同的时候,什么才是我们最根本的竞争优势?答案是走品牌发展的道路。 三、御方源劣势分析及优势挖掘 1、劣势分析: 品牌沉寂了三个月,消费者对品牌有一定淡忘。 问题的关键是如何通过合适的方式激活品牌,并且能在激活的同时提升品牌。 2、优势挖掘: (1)老顾客的忠诚度塑造。 有前期的顾客积累,有利于品牌激活期的发展以及顾客忠诚度的塑造。 (2)全新启动,环境优美,成为吸引顾客的优势之一。 (3)长治市规模最大的足道场所成为我们的竞争最大的优势。 四、场所布置建议 1、外景: 彩灯镶边,显出楼的轮廓。彩灯围绕足道两字,外围用心形彩灯镶边。 2、包房布置: 灯光采用暖色调,床单采用暖色调的,墙面布置足道图片。放置休闲杂志或者商业杂志四五本。 3、过道设计: 两边采用风景画装饰,灯光采用暖色调。 五、主体宣传方案及广告宣传要点 1、市场定位 顾客不仅仅需要我们的环境要比别的地方好,更对我们的服务关心,价格并不是他们最关心的。 因此,为了吸引顾客到来,必须具有实实在在的吸引力。 我们设定市场定位如下: 长治市大型专业足道 定位释义及顾客前来的理由: (1)为什么要来御方源? 市内最大的专业足道。 (2)为什么要选御方源: A市内最大、最专业 B环境优美 C服务一流 D性价比不高 2、主题宣传核心方案 所谓主题宣传核心方案,就是从顾客户的角度出发,以顾客的想法为前提条件,以顾客的消费心理为价值取向,以顾客的审美情趣作参照比例,以顾客容易接受的方式,采用理性诉求与感性渲染相结合的方式去打动顾客的表现核心。该表现核心将直接影响顾客是否到来,足道宣传,环境是基础,服务项目是要点,服务是根本,并提供相应的证明,以打动顾客的心。 A、环境 主题诉求:既是市区最大,又环境优美 市内足道黄金场所,服务黄金顾客。 提供顾客利益:同样是消费,同样的价格,环境更优美。 B、服务项目 主题诉求:市区足道服务项目最多,只有顾客想不到,没有我们做不到。 提供顾客利益:消费就是为了享受,满足不同顾客的需求,我们有不同的服务。 C、服务 主题诉求:于细节中见真诚,于真诚中见真心。 提供客户利益:在御方源可以享受到真心的服务,所有员工都会用真诚对待您。 D、价格 主题诉求: 超高的性价比,花钱绝对不冤枉,心情肯定不一样。 提供客户利益:价格合理,再加上优美的环境和真心的服务,必将吸引顾客一而再,再而三的回头光顾,增加生意机会。 六、全新启动开业及活动 1、开业现场:(两天) 彩虹门一个,条幅内容为:热烈祝贺御方源足道全新启动。 盘龙立柱两个。 氢气球4个,条幅内容:热烈祝贺御方源足道全新启动。 礼炮两组(8个一组)。 礼仪八人,门口一边四人。 楼面条幅8条,楼两边一边四条。 门口布置气球门。 过道采用气球链布置。 2、活动日期:11月15日——12月15日 3、见面礼赠送:开业期间凡在御方源消费的顾客均赠送价值400元的保健品一盒。 4、会员卡办理 : 开业期间优惠办理会员卡。400元办理面值500元会员卡,900元办理面值1000元会员卡。 会员待遇: (1)长期享受以上优惠。 (2)专人接待服务。 (3)参加一年一度的新年晚会。 (4)重大节庆日发送问候短信。 5、全新启动开业造势: 开业当天邀请老顾客前来捧场,用照相机拍下热闹的场面,作为广告素材。 七、广告如何做 1、选用媒体: 《上党晚报》1/2版(开业前两天) 标题:热烈祝贺御方源足道全新启动 正文:五、主体宣传方案及广告宣传要点、六、开业活动内容 画面:外景(昼景和夜景)、客房、足道等 2、《上党晚报》1/2版(开业次天) 标题:御方源足道全新启动异常火爆 正文:五、主体宣传方案及广告宣传要点、六、开业活动内容 画面:开业火爆照片 八、细节塑造品牌 三位一体专业化服务体系,前、中、后三位一体的专业化服务体系。 服务前,服务质量保障。从善如流,坚定地把服务质量放在第一位,将不合格的服务员坚决排除。 服务中,绝对要真心对待顾客,服务到顾客感动。 服务后,周到热情。为顾客提供了常年服务,更加全面、态度更加热情。 九、文化营销 1、目的:塑造御方源品牌 2、形式:DM直投彩页 3、主要内容:足道发展史、御方源简介、理念等、现代足道现状、图文并貌。 4、投放方式:吧台赠送 比如:
●何谓足道 千里行足道几乎将东方文化的所有内容都囊括于双足之间,在哲学方面,其理论主要受中医阴阳五行学说、道家老庄学说、周易八卦及佛家思想等文化体系的支持:在应用方面,具有医学、气功学(导引术)、堪舆学(风水学)、龟卜术、古相术、禅、房中术、食补术等传统内核,同时还涉及古代天文学、地理学、数术学、建筑学、美学、礼仪、烹饪等学科,可谓“其大无外,其小无内”。被誉为哲学化的艺术,艺术化生活。研究足道不能像鉴赏一幅古画那样静观和遐思,而必须身体力行,在操作中去捕捉瞬间的体悟,体验瞬间的感觉,而同时又不能执著于瞬间的现象,否则会迷失足道的全貌。从某种意义上说,足道对传统保健文化进行了一次宗教改革,使道与庶民的日常生活相结合。创造了“玄”与“不玄”之间的文化体系,它既捕捉了世间生活内容的全部,同时又可借足以言道,促成超世玄学度人至岸的伟业。
●足道民间谚语 ●足道源流 ●足道理论基础 足道,将中医阴阳学说、周易八卦学说、道家老庄 学说等三大中国文化体系蕴含其中,构成了一套独特而精深的完整理论体系,这也正是其精华之所在。 |