在当代,随着 90 后、00 后逐渐成为父母,亲子关系模式正发生着深刻转变,更倾向于 “和孩子成为搭子”的新型亲子关系崛起,这为亲子消费市场带来了新的机遇与挑战。抖音生活服务于今年 3 月联合大牌动物园开展的 “遛娃好去处”主题营销活动,为亲子消费市场的营销策划提供了一个极具价值的范例。
一、精准洞察需求,锚定营销起点
活动的成功源于对新生代父母需求的精准洞察。当下,新生代父母不再满足于传统单一的亲子陪伴模式,他们追求“高质量陪伴”,渴望在陪伴孩子时实现寓教于乐,让孩子的成长可感知,同时情感也能得到回响。抖音生活服务敏锐地捕捉到这一需求变化,将 “高质量陪伴”作为营销的核心切入点,为后续的活动策划奠定了坚实基础。
二、重塑场景体验,打造情感连接场
IP 化动物形象,塑造品牌记忆点 :携手红山森林动物园,邀请园内的动物明星化身带娃搭子,如白面僧面猴 “杜杜”、水豚 “美美”、川金丝猴 “瑞瑞”,以“好友邀请” 口吻吸引亲子家庭赴约。这些动物 IP 形象生动有趣,易于被孩子和家长接受与喜爱,为品牌赋予了独特的个性和记忆点。
沉浸式互动场景,升华情感价值 :精心打造多个沉浸式亲子互动场景,如 7米高的动物形象打卡合影场地、户外动物放映厅、亲子互动区等。在亲子互动区,小朋友与父母共同绘制动物时装,在互动中增进了亲子感情,实现了从物理空间体验到情感价值的升华,构建了全新的高质量陪伴遛娃场景。
三、重构营销逻辑,实现品销效合一
构建传播金三角,激发传播势能 :以 “内容 + 场景 + 符号”构建传播金三角。通过创意内容激发情感共鸣形成自发传播势能,提炼热点词作为传播记忆符号强化用户认知标签,并联动达人矩阵构建多元场景化内容高频触达不同圈层。例如,前期释出的动物主题预热视频,以孩童视角构建童趣叙事,画面融入简笔画元素与明快色彩,搭配童真同期声,将动物园的春日生机转化为“孩子眼中的奇妙世界”,提前在社交平台埋下关注的种子。
热点话题与互动形式,撬动全民参与 :策划热点话题 # 春天去动物园遛娃的 100种方式,头部亲子达人奔赴动物园分享遛娃趣事,引发家长群体共鸣,话题热度呈几何级攀升。此外,推出定制化 UGC创意贴纸特效「动物表情包模仿大赛」,吸引亲子群体积极参与,甚至撬动不同圈层人群加入创作行列,进一步扩大了活动的影响力和参与度。
四、连接供需双方,构建消费闭环
抖音生活服务平台发挥数据洞察优势,捕捉亲子家庭在 “遛娃经济” 中的核心诉求,整合亲子乐园、儿童餐饮、母婴零售等多品类商家资源,形成从 “信息获取”到 “体验分享”的完整消费闭环。消费者能便捷预订门票、选购套餐,享受不用排队的便利,还能参与平台与商家共创的福利体系,如商家让利的立减券、平台流量与商家产品结合的抽奖等,最终实现商家与消费者的双向受益。
五、总结与展望
抖音生活服务与南京红山森林动物园的合作,为亲子消费市场打造了一个可复制的营销模式。这场活动以精准的需求洞察为起点,通过场景体验的重塑和营销逻辑的重构,成功实现了品销效合一,为行业提供了宝贵的借鉴经验。从更广泛的视角来看,这一营销模式不仅适用于亲子消费市场,也为其他品类的营销策划提供了思路:关注人群痛点,塑造场景体验,借助平台优势连接供需双方,构建完整的消费闭环,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现品牌的持续增长与发展。