公关策划麦当劳抄袭门连环骂中的玄机

麦当劳抄袭门：连环骂中的玄机                                               

4月27日，关于麦当劳涉嫌抄袭的事件在微博上引起了一场唇枪舌剑的讨论，起因源于麦当劳在微博上发布了“100%纯爷们Tee系列”活动的照片，活动奖品是特别设计的“纯爷们T恤”，其中一款印有“MLGB”的T恤与Channel V主持人李晨设计的原创潮流品牌“Nic Is Coming”旗下的一件T恤撞衫。

    李晨发表微博指责麦当劳抄袭，随即麦当劳删除之前的相关微博，而李晨认为麦当劳没有表现出应有的诚意，再一次发表微博表达自己的不满，麦当劳没有回应。

    到此事件本可以告一段落。谁知半路杀出一个程咬金，自称是上海奥美互动的副创意总监的“kama胖”出于对李晨态度的不满，对李晨做出了颇具挑衅性的回应，把整个事件推向高潮。李晨随后反击，你来我往，最终这一白热的争论随着“kama胖”的下班而偃旗息鼓。

    整个事件的相关微博在短短几个小时内就转发了大约2300次，评论多达2000多条，仅凭几条对骂微博就在短时间内引起轰动效应。这其中，有什么值得我们借鉴的呢？

骂也是门学问

选择适当时机，预热线下活动

    微博具有时效性，在线下营销活动的前几天着手实施“对骂”，才不至于相互脱节。

    麦当劳抄袭事件发生在五一假期前几天，很明显就是为五一促销活动做预热。五一之后，天气越来越炎热，T恤成为服装企业的主打，李晨在这个时间点参与对骂，是否有意为“Nic is coming”品牌宣传炒作呢？

争议话题要符合你的目的

    焦点话题有很多，但是并非所有火爆的话题都适合，如果话题与我们的炒作目的没有任何关联，即使话题炒得再热也是徒劳。

    抄袭话题本来就引人关注，而通过对骂的方式来讨论这个焦点话题，致使事件更具爆炸性，也正迎合了国人看热闹的心理。而“抄袭”与“MLGB T恤”和“100%纯爷们Tee系列”促销活动具有高度的关联性，可谓一石二鸟。

    特别需要注意的是，话题的选择不要一味追求劲爆，不要抱有“成功能流芳百世，失败也遗臭万年”的极端观点，而是要守住法律和道德的底线，尽量避免低俗，以免损害企业的形象。麦当劳涉嫌抄袭的不就是一件“MLGB”的T恤吗？不大不小的一件事，大家就痛快开骂吧，越骂越火，越骂越红。

选择与目标顾客相匹配的“对骂”主角

    相对于博客的被动关注，微博的关注则更为“主动”，只要轻点“关注”，即表示你愿意接受关注对象的即时更新信息。某些名人的粉丝都数以百万计，每一粉丝背后都是一个活生生的消费者，影响面非常广泛，名人“对骂”则有几何级效应。

    当然，名人的粉丝要与你的目标顾客高度重叠，才算精准营销。麦当劳的主要目标消费者是青少年群体，李晨时尚潮流品牌的主要消费者也是青少年，高度重叠。最有喜感的画面就是青年们穿着“MLGB”T恤，吃着麦当劳，发着微博。

    选择“对骂”参与者，大企业与名人强强联合，上演一出双簧； 小企业则可以借势上位，蓄意向名人或大企业挑起事端，提高自己的知名度。

引导“对骂”舆论方向，引发媒体关注报道

    一旦“对骂”开始，鲜花、鸡蛋就会从四面八方扔过来，名人的口水仗从不缺乏观众。对骂过程中，不可操之过急，要给微博主和玩家一个转发、评论的过程。

    一定要掌握好“对骂”的主题，把话题与目的联系在一起，不能跑了题，也不能变成赤裸裸的人格攻击，损害企业的声誉。

    等话题热到一定程度，其他媒体就会主动关注你，跟踪报道，吸引更多公众的眼球。如果话题没有热到让媒体关注，可以先花钱让一两家媒体报道，之后就容易赢得其他媒体关注了。

审时度势，急流勇退

    “对骂”事件达到预期效果时，要适可而止，切忌不要贪心，不能像老太太的裹脚布一般又臭又长，因为事件持续过长，会更加难以控制局势，QQ和360之争就是一个典型的例子。如果被逼到“致亲爱的用户一封信”的时候，两败俱伤就在所难免。因此要学会审时度势，急流勇退，不显山不漏水，暗度陈仓才是“对骂营销”最高境界。