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策划的下一个分水岭:不是替用户做决定,而是帮他们夺回掌控感

作者:策划人才网 来源: 日期:2026-09-13 14:13:00 人气:

 把这一时期陆续发布的几份报告摊在一张桌上看,会出现一种很奇妙的共振:奥美在讲 Z 世代的四重结构性张力,凯度在讲中国品牌的三条增长主线,微短剧报告在讲从流量叙事到价值升维,普华永道在讲 AI 驱动的效率革命,小宇宙在讲 AI 时代人的价值被重估。它们分属人群、品牌、内容、媒介、技术五个完全不同的切口,却在同一时间回答了同一个问题——当"生成"这件事变得几乎零成本,策划到底还剩下什么值得被付费的东西。

答案或许藏在奥美那份覆盖美英澳 2100 名受访者的 Z 世代调研里。这一代人并不是通常被描述的那样"矛盾"或"难懂",他们只是在同一枚硬币的两面之间来回翻转:一边是高蛋白、自我优化的内卷,一边是畅饮酒桶式的即时放纵;一边对传统权威高度不信任,一边又比任何一代都渴望有分量的第二意见;一边坚持自我表达,一边把兴趣社群当成比肩密友的归属来源;一边是拥抱 AI 最积极的一代,一边是主动减少屏幕时间、对真实在场渴望最强烈的一代。对策划而言,这些"矛盾"不该被当成需要解决的冲突,而应被当成需要同时被满足的两极——真正有效的方案,是让用户不必在两者之间做选择。
具体到动作上,这四重张力各自指向了不同的策划方向。功能感这一层,睡眠是他们最先交出去的资源,美、英、澳三地的比例分别是 21%、21%、22%,均高于社交、兴趣、运动和健康饮食。这意味着 Z 世代面对的不是"励志不足",而是精力赤字,他们要的不是被激励,而是被守护——品牌的机会在于减少决策负担、提供修复与疗愈感,而不是再喊一句"你可以更好"。掌控感这一层更微妙:他们拒绝权威,却不拒绝建议,只是要求最终决定权握在自己手里。所以品牌的角色应从"专家"退半步,变成"值得信赖的第二意见"——提供思考框架与透明信息,让用户自己得出那个结论。身份感和存在感这两层则共同指向线下:社群需要提供无需表演人设的安全空间,而品牌需要创造值得人们专程到场的理由。奥美在报告结尾给出的那句话其实是对所有策划人的提醒——把"让人们……"的指令式思维,换成递给用户一支笔,让他们自己描绘人生。
品牌端的证据恰好支撑了这个判断。凯度 2026 年 BrandZ 中国百强总价值达 1.37 万亿美元、同比增长 13%,连续两年两位数增长,但更值得注意的是它提炼出的三条增长主线。智能化这一条,重点已经从技术研发转向"把 AI 转化为可感知的用户体验"——vivo 用 X300 Ultra 的长焦能力回应演唱会、旅行等具体场景,就是一个标准示范:技术必须落在用户能当场感知的地方,才算数。差异化这一条,报告特别强调"有意义的差异化"不只来自技术创新,更来自鲜明的品牌个性、独树一帜的设计表达、清晰的品牌使命以及与消费者的深度情感联结。这句话几乎可以直接抄进策略文档的开头。而今年榜单最亮眼的变量,是 Kimi、豆包等 AI 原生品牌首次集体入榜——一个新品类从诞生到跻身百强只用了极短时间,这本身就是对"差异化"含金量的重新定价。全球化那条线则显示,超半数百强品牌已开展海外业务,四分之一品牌海外收入贡献超 10%,中国品牌正从产品出海转向本土化深耕的品牌建设。
内容侧的教训则来得更为直接。微短剧领域出现了一个极端刺眼的数字:截至 2026 年第一季度,AI 生成短剧达 12.2 万部,占全平台总产量的 95%,却只在播出端贡献约 4% 的实际播放流量。这组"量质倒挂"基本可以作为整个 AI 内容时代的判词:AI 解决的是生产问题,价值判断问题仍然需要人类来回答。对策划来说,这意味着内容策略的重心必须整体后移——从"怎么更快地产出",移到"凭什么值得被看"。报告梳理的六大趋势里,从爽感到价值认同、从单剧爆款到 IP 化长线运营、从快到好、价值外溢到文旅非遗普法乡村振兴、从借船出海到造船出海,其实都是在描述同一个迁移:情绪依然是入口,但不再是终点,能把流量变成影响力、把情绪变成情感、把情感变成价值的那一层,才是策划真正要设计的东西。
媒介预算的流向也在印证这一点。普华永道的展望显示,2025 到 2030 年中国娱乐及媒体行业复合年增长率为 3.4%,与全球持平,但内部结构差异极大:互联网广告以 7.5% 的增速领跑,到 2028 年市场规模约 2284 亿美元,而支撑它的是 AI 驱动的效率革命与全域转化能力;音乐、广播及播客以 6.2% 的增速攀升至 2030 年的 87 亿美元,其中播客虽然当前收入占比低,却正在从泛文化闲聊加速转向财经、科技、教育等高价值垂直领域,知识付费与品牌定制内容并行,等于给品牌开辟了一块以"深度信任"为货币的新阵地;电影市场则日益两极分化,票房高度集中于头部影片,中等档位份额持续缩小,市场从"全面回暖"走向"头部精品驱动"。最值得策划人琢磨的案例是《给阿嬷的情书》:在首日排片仅 1.6% 的绝对劣势下,靠口碑逆袭斩获逾 19 亿元票房。它说明在分化加剧的市场里,排片与预算不再是决定性变量,内容自身的口碑裂变能力才是。游戏与电竞侧的数据同样清晰——总收入 2030 年将超 900 亿美元,玩家近 7 亿、电竞用户破 5 亿,其中小程序游戏凭借轻量化体验与社交裂变异军突起,成为触达泛用户的新增长极。
把这些线索收拢,会发现小宇宙那份 AI 趋势报告提供了最好的收尾注脚。2026 年以来,平台"协作型 AI"相关搜索量同比增长 227%、单集数量增长 290%、播放量上涨 207%,讨论的重心已经从"AI 能做什么"切换成"AI 如何做事,人又该如何安放自身位置"。与之并行的是"人的价值"这一议题积累了 33.5 万条评论、1286 万字讨论,其中 7.2% 是深度超长评论;探讨"AI 与创作关系"的单集数量同比大涨 375.8%。人们重新追问哪些部分仍需亲自完成,而答案逐渐收敛到几件事上:持续投入的心力、真实阅历、独立思考、审美品味,以及最终做出的那个判断。
所以,2026 年策划工作的真正分水岭,可能并不在于会不会用 AI,而在于有没有能力回答"AI 生成之后剩下的那一小段是什么"。当产量可以无限扩张、当 95% 的内容由机器写就却只换来 4% 的注意力,稀缺的从来不是内容,而是判断;当 Z 世代把睡眠交出去、把心理健康列为最想获得支持的领域(美英澳分别为 43%、43%、45%)、把线下真实接触视为最渴望的体验,稀缺的也不是触达,而是理解。品牌能给的最高级的东西,正在从"我替你安排好"变成"我把选择权还给你,并让你有底气使用它"。
这或许就是这些报告共同指向的那句话的落点:成功的品牌将是那些能帮助年轻人找回自信、连接感与掌控感的共创者。而策划人的新分工也随之清晰——把生成、效率、规模化交给 AI,把品味、判断、共情和对人的理解留给自己。前者决定你能做多少,后者决定你做的这些,值不值得有人专程到场。
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