营销策划调研的步骤和流程

　　1）确定所需要调研的信息。即：调研什么

　　2）设计数据搜集方法。即：用什么方法搜集数据

　　3）管理和执行数据搜集。即开始行动

　　4）分析数据。分析所搜集的数据。

　　谁实施营销调研：

　　1）委托体验产品的教授或者学生实施调研（线下）

　　如“众播”（crowdcasting）方式实施调研。将学生作为关键的营销调研资源，搜集和构建市场数据，设立更大的调研项目。

　　2）利用互联网。

　　即免费模式。通过浏览对方网站，聊天室，博客等内容，评估公开的出版资料的方式收集所需信息。

　　3）跟踪竞争对手。

　　跟踪竞争对手的官网关注竞争对手的优异表现。

　　4）专业合作伙伴。

　　针对调研内容采访广告公司，分销商等等。他们可以分享他们的市场营销知识。

　　5）员工创意和才智。（线下）

　　因为员工是最直接接触顾客的人群。员工可以通过观察各行各业的顾客提出建议，并且与顾客进行实验。

　　大多数公司采用多种资源实施营销调研。

　　1）综合服务调研公司；通过收集消费者信息和商业信息，以收费形式出售信息。

　　2）定制化服务营销调研公司；接受客户委托，执行关于特定调研内容的项目。

　　3）专业化服务调研公司；提供专业化研究服务。

　　营销调研过程

　　步骤1：界定营销问题，决策方案和调研内容

　　步骤2：编制调研计划

　　编制支出最少，效率最高的搜集所需信息的调研计划。

　　也就是性价比最高的计划啦。最好是收入大于产出的计划。

　　步骤3：收集信息

　　信息一般是一手资料或者是二手资料。

　　步骤4：分析信息

　　步骤5：展示调研结果

　　步骤6：制定营销决策