策划人：人财还是人裁

　　做到心手合一，眼到嘴到，脚踏实地的策划人，才可以称为“人财”。

　　一边是企业大肆招聘，求贤若渴；一边是策划人才频繁跳槽，怀才不遇。是什么原因让策划人和企业都备感失落，在苦苦寻觅中找不到相见恨晚的默契？

　　何谓人财与人裁？

　　策划部作为企业的大脑，光有“如簧嘴”、“千里目”还不够，还要有双“通天手”才能真正避免“眼高手低”被迫走人的局面。或者说，策划人只是企业的军师和幕僚，尽管不参与具体的一线销售工作，其职责却与之密切相关。离开完美执行的方案一文不值，策划人的命运有时候也因此不是掌握在自己手里，被配合部门所操持。

　　辞职还是被炒，策划人的流动率往往是企业里最高的了。走掉了不该走的或者留下了应该走的，都会让士气遭受重创。如何甑别而用之，曼秀雷敦的“人财人裁说”颇有见地。

　　曼秀雷敦以田字格的每一格比喻为一类人。第一类是“人财”，意为“人”即“财富”。这类员工有诚信，对企业忠诚；有创新能力，能为公司带来财富，应当重用。第二类是“人材”，意为“人”即“木材”。这类员工有诚信，但能力不够，需要雕琢；经过培养可以变成“人财”，可用。第三类是“人才”，有能力，但没有诚信，注重个人利益超过公司利益，关键时刻背信弃义，损人不利己，这种人基本不用。第四类是“人裁”，既没诚信也没能力，自然是被“裁”之列。

　　策划人，究竟是“人财”还是“人裁”，已经超出了是否成败论英雄的范畴。在企业之战即人才之战的今天，已经成为一个不容忽视的话题。

　　人裁的“三宗罪”

　　言必谈策划书必看《哈佛》的人，未必真是策划人才。正如黄永玉说的，自己画得不行的人，就喜欢说自己的老师是谁谁谁，拿个招牌来标榜一下，结果不是给自己长脸，而是给某大师抹黑。

　　纵观行业，风光上任而又悄声走人的人裁们，多多少少犯了“三宗罪”。

　　●第一宗罪：缺乏诚信

　　有人讽刺地说，1毛钱的东西，标上2元钱的售价，最后以1元钱的价格成交，这就是策划人经常干的事。品牌即人性，缺乏诚信的人打造出来的品牌，美誉度无从谈起。一个善于转移库存，把自己的滞销品积压到代理商仓库里的策划人，可能会让老板感觉其人能耐非凡，并容易形成一种需求旺盛加快生产的错觉，殊不知十年建立的渠道关系，会被一次“杀鸡取卵”摧残得面目全非，新产品遂成“心病”。消费者也不是傻瓜，只要过敏一次，就会对“某某法国皮肤研究院”的产品心有余悸，敬而远之。如此低估代理商和顾客的智商，一锤子买卖与其叫策划，不如说是欺骗。

　　●第二宗罪：个人主义

　　策划，既不是前线也不是后方，却是联系各部门的神经枢纽。一个促销活动，从广告制作、媒体投放、销售培训、人员安排到物资储运涉及到大大小小五六个部门。活动的成功纯粹是团队协作的成功，一味的夸大方案的功劳无异于纸上谈兵。原本密切合作，互相支援的团队，因为某些策划人的个人英雄主义，自我托大，不仅破坏了和谐的企业文化，还会造成权责不明确，推诿多于邀功，部门关系紧张，对企业肌体的损害比癌细胞尤甚。

　　●第三宗罪：重销轻营

　　产品同质化，在一定程度上增加销售的难度。而促销只会提升销量而不会提升品牌形象，长期的促销，不仅无法刺激消费者，还极大的压缩了厂家的利润空间，喂刁了代理商的胃口。如果策划永远是站在战术角度，不解决品牌形象、经营模式、核心竞争力等实质性问题，对销售的促进只会日渐萎缩。如何“营”“销”兼顾，“形象”与“销量”并重，而不是单纯追求三个月试用期成绩和一个季度销售增长率这些“形象工程”，在一定程度上除了检验策划人的能力，也是检验一份责任心。

　　人财特点：“心手合一，脚踏实地”

　　不可否认，在无数庸才毁掉很多品牌的同时，更多的“人财”在锐意进取，枕戈待旦的寻求企业发展之道。

　　很难给“人财”们下一个定义，他们也许炒作过，可炒作不是他们的全部。他们为了一个方案失眠着，思维却从来都是兴奋的。他们在成就他人的时候成就自己，正如在打造自己的同时也打造了一个团队。

　　著名的策划人严培元说优秀的策划人应具备十种能力：实战能力；资源整合能力；逻辑分析能力；调查能力；创新能力；快速反应能力；洞察能力；执行监控能力；承压能力；从容能力。倘若真要依例诸项考核美容行业的策划，耗费时日不说，能合格的“人财”恐怕屈指可数。 事实上，在很多企业成为中坚的策划人并不善于应付考核。但如果有一副“巧手、快眼、利嘴、沉足、静心”，亦是难得。

　　●巧手，即实战执行力

　　没有那一家做到了“黄龙士一出，天下俯视之”的境界。所以在摇旗呐喊之余，实战执行就显得尤为重要，毕竟同一个平庸的招商方案，给不同素质的人去执行，其市场反应会有巨大差异。不仅如此，没有理论指导的品牌运作，企业往往在危机处理、促销、开业或者品牌形象等方面无先例可循，无形中存在巨大的市场风险。这要求策划人有完善企业市场体系的能力，也可以预测、规避经营风险。进可冲锋陷阵，退可运筹帷幄，“巧手”当有化腐朽为神奇的力量。

　　●快眼，即洞察反应力

　　枯燥无味的名片式企业网站，千篇一律的产品概念，刺激乏力的促销策略，漏洞百出的国外背景，在美容行业已经是见怪不怪了。快眼，就意味着不仅要看得透，还要看得快、准、狠。人家炒芦荟，你也炒芦荟，人家玩木瓜，你有卖木瓜，拾人牙慧永远难有作为。洞察市场先机，抢先占领制高点是进攻的策略；洞察企业弊病，快速完善勤练内功是防守的策略。头痛医头，脚痛医脚的做事风格，最终会把“策划人”变“救火员”，也就失去了核心竞争力。洞察而后快速剖析快速反应，“快眼”以此为标准。

　　●利嘴，即沟通组织力

　　古人作战，都要“射住阵脚”，司鼓的司鼓鸣金的鸣金，分工明确协调流畅。策划工作的实质就是给厮杀在一线的销售部门提供弹药，即当谋士又当后勤。市场进退的法度言于老板却出自策划，策划的嘴未必是伶牙俐齿妙舌如簧，“如何说”比“说什么”更重要。策划不是一纸方案的问题，还需调动团队的力量来实践。在只有策划洞悉细节的基础上，通过充分而细致的沟通，统一各种意见，把具体的工作安排落实到公关培训、客户服务、后勤保障、广告创意、媒体投放等环节当中，让每一个人都权责明确的全力以赴，是谓“利嘴”。

　　●沉足，即调查分析力

　　闭门造车是很多市场人员对策划人的讽刺。确实，方案不是诗篇，要服务市场就要深入市场。同样一个美白产品，在北方好卖南方滞销，就因为北方干燥南方湿润，油分的影响至关重要，在促销上就应当针对当地的气候进行赠品补偿，确保功效。深入决定深度，细节定成败。足越沉则越深入市场，更能发觉细腻市场的差异化需求，在广告、概念方面比其他品牌做得更到位。产品同质化不足惧，通过品牌个性与营销手段照样可以旺销，前提是贴近市场的层面分析、制订卖点和诉求点。对渠道、顾客都有足够的把握，抓住他们最敏感的神经，不沉足难发力。

　　●静心，即心态控制力

　　很多人知道，电脑有个好CPU还不够，还要有个好风扇才能正常工作。出色的心理素质，对才能的稳定发挥，就起到了风扇的作用。失败是策划人时常面临的一种状态，在失败之后尚能淡定自如的检阅伤口的人，注定会成功。策划作为一个冷静的策略执行者，对个人好恶和情感的控制应该维持在安全范围内。惟有静心，才能周详，对外来思想包容并蓄，打破“性格即命运”的定论。思想控制行为，心态控制思想，策划的职业常常要承受太多的压力，维持一种健康的心态，工作着快乐着，这大概也是生活的乐趣。