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旅游业急需,“旅游策划师、游程规划师”等新型人才

作者:中国策划人才网 来源: 日期:2006-09-29 09:08:00 人气: 标签:
      在即将到来的“十一”黄金周里,各大景点互相角力,旅游市场竞争激烈。从各景点活动宣传来看,与前几年相比,明显多了“策划”的成份在里面:各家都在努力打造自己的“特色”,与其它景点形成错位竞争。而在这场竞争中,对人才的争夺成为一个新的亮点,于是,一批新型旅游人才在萌芽,在脱颖而出——
   旅游市场竞争激烈
    看看近期的媒体报道,你会发现今年的“十一”黄金周里(济南)各大景点不甘落后:趵突泉公园要举办泉水文化节、卧虎山滑雪场提前预热来个高尔夫练习场优惠酬宾、九顶塔要举办民族节目赶秋娱乐活动……竞争最为相近也更为激烈的是野生动物世界和槲树湾风景区,均推出了动物运动会,但槲树湾风景区明显在策划方面下了功夫,加入了市民互动项目:宠物选美大赛,同时还抓住近期大型犬不能在市区活动的特点,专门组织了一个藏獒单独展览。而同为泉水引人的公园,百脉泉公园特意推出了戏曲、古乐器表演,从而形成了自己的特色,避开了单纯的“泉水游”。
    各景点都有自己的主题,而作为核心人物的策划人,则是各个景点能否成功吸引更多人来流园的关键。“内行人看门道,外行人看热闹。”尽管济南旅游市场打得非常热闹,业内明眼人还是一语道破天机:其实,各大景点之间的竞争最关键的还是人才的竞争,一个好的策划人策划一次出彩的活动,就能让一个景点的游人量大增。
   旅游策划催生“旅游策划师”
    说起济南旅游策划来,就不得不说几年前都市女报和凤凰岭景区一起合作举办过的“双凤大聚会”,这在泉城旅游界来说是一个典型的旅游策划,而且相当成功。当时,凤凰岭景区刚刚开张不久,在景区林立的济南近郊中,根本没有什么名气。都市女报和凤凰岭景区联手策划了这一活动,老少三代124对“凤胎”参加了本次活动。结果,在众多媒体和社会各界的关注下,凤凰岭景区的知名度也随之大增。
    同样,今年五一黄金周,《时周末》联合旅游部门和民俗部门一起策划的“欢乐泉城嘉年华——中华绝技群英会暨民间小吃美食节”在槲树湾景区举行,在受到英雄山路封路和恶劣天气影响的背景下,刚刚崭露头角的槲树湾也在南部景区中脱颖而出,受到媒体和各界广泛关注。
    正是因为旅游活动的策划对一个景区的发展至关重要,许多景区都在这方面下功夫,景区之间的竞争也从单纯的宣传竞争向高层次的活动策划竞争发展。与此同时,“旅游活动策划师”这一新的职业也开始在济南旅游市场萌动、出现。
   旅游市场出现一批新职位
    其实,不只是旅游活动策划师,近年来随着旅游经济的发展,旅游行业出现的新职位还包括:自助游全程规划师、旅游活动主持人……
    记者在采访中了解到,近两年来,济南出现了一批旅游策划公司,其中最核心的人是旅游活动策划师,其主要工作是找出好的点子,通过活动吸引人们的眼球,进而达到增加旅游景点客流的目的。据某策划公司的首席策划师韩峰介绍,他原来就是做旅游的,对济南各景区的运作思路都比较清楚。从两年前开始,他看到当时的济南时报《玩家周刊》与景区一起合作了好几个活动,对景区宣传起到了很好的作用。有了这些成功的案例,他就有了做旅游活动策划人的想法。之后,他在蟠龙山公园小试牛刀,帮其引进了小猪运动会和鳄鱼表演,在基本上没有花什么费用的情况下,使该公园的人气大增,效果明显。今年,他除了投放一份校园报纸为景区多揽学生客流外,还与槲树湾风景区策划了动物运动会、藏獒单独展和宠物选美大赛,为这个景区增加了新的看点。他告诉记者,旅游策划师下一步将是个很热门的职位,相关人才会成为各大景区争夺的热点。
    自助游全程规划师是随着自助旅游兴起的一个新职位,从事这一工作的人多是在旅行社里工作过一段时间,对国内各个主要景点和吃住情况比较熟悉。这几年,由于黄金周的出现使旅游者集中出行,大部分人出去几次之后,就对这种出游方式开始厌倦。于是,许多人尤其是年轻人开始尝试一种新的旅游方式:几个人相约去几个城市或者几个景点去玩,但吃住行全是自己安排,不跟着旅行社一起凑热闹。这样做的好处是随心所欲,在哪里玩都行,不用被人像赶鸭子似的跟着导游跑。但缺点就是行程比较贵,食宿有时比较难如意。这时,请自助游全程规划师出面,帮你安排好行程,同时订好宾馆和吃饭的地方。由于他们比较专业,能以相对低的价格订下宾馆和酒店。同时,他们又可以根据自助游客人的要求,灵活地安排景点,不至于像旅行社那样为了增加利润,安排一些折扣低但没有意思的景点或者购物。不过,请他们来规划你的旅程,是要付一定的费用的。可这也比自助游的客人自己乱安排行程便宜得多。小刘夫妻8月份去青岛玩了两天,由于是利用周末的时间,他们不知道该怎么玩,就找了一个自助游全程规划师。对方不但将其要去的地方很灵活地串了起来,还建议他们不要住在酒店里,因为那里价格比较高。
   最后,两个人白天去玩,晚上到一个大型的洗浴中心过夜,连洗澡再加足部按摩每人每晚38元,然后在免费休息大厅里睡觉,既缓解了疲劳,又节省了费用,让他们大呼过瘾,直说这规划费用花得真值。
    旅游活动主持人也是近期才兴起的一个新职位,这是因为不少景点增加了主题活动,比如在公园里设点二级卖票的活动,需要一些有主持才能的人来主持节目,吸引游人来看。他们现场发挥的好坏,往往与其门票的销售多少有关。不少适合小孩子玩的游乐场,如果有好的主持人现场“忽悠”一下,孩子们就会高兴地往里面涌。以后,随着各个景点开放的力度加大,会有更多的游乐项目进驻景点里面,通过卖二级门票挣钱,这也会使他们需要更多的旅游活动主持人。目前,济南部分景点有类似的主持人,但多是兼职,在周末和黄金周期间才能大挣一笔。
    另外,随着各景点游乐设施的增多,肯定需要相关的人才。比如,游乐设备检修师、烟花礼花制作设计师等,这些新岗位出现之后,必然急需此类人才。
   旅游人才就业前景看好
    这几年来,随着人们经济收入水平的提高,更多的人开始走出家门出外旅游。尽管形式多种多样,但有一条是不变的:那就是出来花钱买休闲。这些人出来一定要消费,这是一个越来越大的“蛋糕”,就看你能吃到多少了。
    就济南目前的情况来看,旅游人才平时的收入不是很高,一般的景点每月能给个两三千元就不错了。可每到旅游旺季,尤其是两个黄金周加上年关,他们的短期收益往往是很可观的。比如,有的旅游活动策划师在策划活动的时候,是和景点共同对门票收入进行分成的。如果活动效果明显,一周下来,收益就可能比较可观。自助游全程规划师目前还是一个比较前沿的岗位,从业者一般还有正常的收入,给人做规划只是个业余工作。
    业内有关专家告诉记者,近两年来,泉城乃至全国的旅游景点都开始摆脱原来那种仅靠景点固有的卖点吸引人了,大都增加了不少的新游乐设施和节日活动,大投入的背后必然会需要相关的人才。可由于目前成熟的旅游人才比较少,景点要想找到满意的人并长期留住他们,必然会给予高薪。总体来看,随着旅游市场的整体发展,旅游人才的就业前景是非常好的。
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