御方源足道全新启动策划案
中国策划人才网 本站原创 中国营销策划网 2007-1-30 9:18:00一、前言
经过到御方源调查参观并和范经理促膝交谈，再经过最近一两天的简单调查，基本上了解了长治足道行业的状况。经过深刻思考，做出以下全新启动策划案。
二、行业分析
1、行业特点：
服务行业，针对高贵消费者紧张工作之余的休息方式之一，彻底放下紧张工作压力的地方，放松全身神经的地方。
2、市场概况：
市场不是很饱和，仍有很大潜力，有很大的发展机会。有一定知名度的主要是若石足道，但其规模并不是很大，环境也不怎么好。
3、环境设置：
豪华大气，幽静淡雅，设备高档，装饰讲究品味，彰显贵气。
4、消费人群：
社会高层人士，有一定经济势力的人。
5、竞争方式：
A、价格竞争：
获得短期效益的竞争手段，适合节假日或者店庆搞活动、推出新项目。前提是您在各个方面都比竞争对手要优秀，就长远来看，这种竞争手段不宜经常用，况且我们这种行业最好避免价格竞争，在价格上我们都没有文章可做。
B、服务竞争：
此竞争手段贵在坚持始终如一的优质服务，它的好处是有利于塑造品牌美誉度和顾客忠诚度。就长远看，高品质服务是我们要坚持做到的，而且要在细节上下功夫。
C、环境竞争：
环境包括周边环境，内部环境、设备配置等一切客观条件，能够让人得到身心的愉悦，能够让人感到相同的消费能够享受更好的服务。客观条件要不断改进和更新，主观环境更不能放松，需要不断开辟更加好的服务和挖掘细节。
D、品牌竞争：
打造品牌要从广告、环境、服务、企业文化、公关等多方面入手，是一个坚持不懈的过程，需要我们做好长期作战的准备。
当价格、环境、设备、服务等一系列客观与主观条件都日益相同的时候，什么才是我们最根本的竞争优势？答案是走品牌发展的道路。
三、御方源劣势分析及优势挖掘
1、劣势分析：
品牌沉寂了三个月，消费者对品牌有一定淡忘。
问题的关键是如何通过合适的方式激活品牌，并且能在激活的同时提升品牌。
2、优势挖掘：
（1）老顾客的忠诚度塑造。
有前期的顾客积累，有利于品牌激活期的发展以及顾客忠诚度的塑造。
（2）全新启动，环境优美，成为吸引顾客的优势之一。
（3）长治市规模最大的足道场所成为我们的竞争最大的优势。
四、场所布置建议
1、外景：
彩灯镶边，显出楼的轮廓。彩灯围绕足道两字，外围用心形彩灯镶边。
2、包房布置：
灯光采用暖色调，床单采用暖色调的，墙面布置足道图片。放置休闲杂志或者商业杂志四五本。
3、过道设计：
两边采用风景画装饰，灯光采用暖色调。
五、主体宣传方案及广告宣传要点
1、市场定位
顾客不仅仅需要我们的环境要比别的地方好，更对我们的服务关心，价格并不是他们最关心的。
因此，为了吸引顾客到来，必须具有实实在在的吸引力。
我们设定市场定位如下：
长治市大型专业足道
定位释义及顾客前来的理由：
（1）为什么要来御方源？
市内最大的专业足道。
（2）为什么要选御方源：
A市内最大、最专业
B环境优美
C服务一流
D性价比不高
2、主题宣传核心方案
所谓主题宣传核心方案，就是从顾客户的角度出发，以顾客的想法为前提条件，以顾客的消费心理为价值取向，以顾客的审美情趣作参照比例，以顾客容易接受的方式，采用理性诉求与感性渲染相结合的方式去打动顾客的表现核心。该表现核心将直接影响顾客是否到来，足道宣传，环境是基础，服务项目是要点，服务是根本，并提供相应的证明，以打动顾客的心。
A、环境
主题诉求：既是市区最大，又环境优美
市内足道黄金场所，服务黄金顾客。
提供顾客利益：同样是消费，同样的价格，环境更优美。
B、服务项目
主题诉求：市区足道服务项目最多，只有顾客想不到，没有我们做不到。
提供顾客利益：消费就是为了享受，满足不同顾客的需求，我们有不同的服务。
C、服务
主题诉求：于细节中见真诚，于真诚中见真心。
提供客户利益：在御方源可以享受到真心的服务，所有员工都会用真诚对待您。
D、价格
主题诉求： 超高的性价比，花钱绝对不冤枉，心情肯定不一样。
提供客户利益：价格合理，再加上优美的环境和真心的服务，必将吸引顾客一而再，再而三的回头光顾，增加生意机会。
六、全新启动开业及活动
1、开业现场：（两天）
彩虹门一个，条幅内容为：热烈祝贺御方源足道全新启动。
盘龙立柱两个。
氢气球4个，条幅内容：热烈祝贺御方源足道全新启动。
礼炮两组（8个一组）。
礼仪八人，门口一边四人。
楼面条幅8条，楼两边一边四条。
门口布置气球门。
过道采用气球链布置。
2、活动日期：11月15日——12月15日
3、见面礼赠送：开业期间凡在御方源消费的顾客均赠送价值400元的保健品一盒。
4、会员卡办理 ：
开业期间优惠办理会员卡。400元办理面值500元会员卡，900元办理面值1000元会员卡。
会员待遇：
（1）长期享受以上优惠。
（2）专人接待服务。
（3）参加一年一度的新年晚会。
（4）重大节庆日发送问候短信。
5、全新启动开业造势：
开业当天邀请老顾客前来捧场，用照相机拍下热闹的场面，作为广告素材。
七、广告如何做
1、选用媒体：
《上党晚报》1/2版（开业前两天）
标题：热烈祝贺御方源足道全新启动
正文：五、主体宣传方案及广告宣传要点、六、开业活动内容
画面：外景（昼景和夜景）、客房、足道等
2、《上党晚报》1/2版（开业次天）
标题：御方源足道全新启动异常火爆
正文：五、主体宣传方案及广告宣传要点、六、开业活动内容
画面：开业火爆照片
八、细节塑造品牌
三位一体专业化服务体系，前、中、后三位一体的专业化服务体系。
服务前，服务质量保障。从善如流，坚定地把服务质量放在第一位，将不合格的服务员坚决排除。
服务中，绝对要真心对待顾客，服务到顾客感动。
服务后，周到热情。为顾客提供了常年服务，更加全面、态度更加热情。
九、文化营销
1、目的：塑造御方源品牌
2、形式：DM直投彩页
3、主要内容：足道发展史、御方源简介、理念等、现代足道现状、图文并貌。
4、投放方式：吧台赠送
比如：
●何谓足道
足道，以足为用，以道为体，借足以言道。
千里行足道几乎将东方文化的所有内容都囊括于双足之间，在哲学方面，其理论主要受中医阴阳五行学说、道家老庄学说、周易八卦及佛家思想等文化体系的支持：在应用方面，具有医学、气功学（导引术）、堪舆学（风水学）、龟卜术、古相术、禅、房中术、食补术等传统内核，同时还涉及古代天文学、地理学、数术学、建筑学、美学、礼仪、烹饪等学科，可谓“其大无外，其小无内”。被誉为哲学化的艺术，艺术化生活。研究足道不能像鉴赏一幅古画那样静观和遐思，而必须身体力行，在操作中去捕捉瞬间的体悟，体验瞬间的感觉，而同时又不能执著于瞬间的现象，否则会迷失足道的全貌。从某种意义上说，足道对传统保健文化进行了一次宗教改革，使道与庶民的日常生活相结合。创造了“玄”与“不玄”之间的文化体系，它既捕捉了世间生活内容的全部，同时又可借足以言道，促成超世玄学度人至岸的伟业。
●足道民间谚语
“足者人之根”、“人之有脚，犹似树之有根，根枯根先竭，人老足先衰。养树护根，养人护脚”、“足是人之底，一夜一次洗”、“晨起三百步，睡前一盆汤”、“寒从脚起”、“头宜凉、足宜暖”、“风寒传足不传手”、“足心为人之海底”、“脚健人寿”、“足心肾开口、滋阴壮阳有”、“春天洗脚，升阳固脱；夏天洗脚，暑湿可祛；秋天洗脚，肺润肠濡；冬天洗脚，丹田温灼”、“饭后百步走，活到九十九”等等。
●足道源流
足道源远流长，距今有四千年到一万年的历史，她的内涵几乎涉及中国传统文化和祖国医学的各个领域，了解足道的起源、发展及现状有助于我们更客观、全面的认识足道确堪称一部中国人的健康演义。
●足道理论基础
足道，将中医阴阳学说、周易八卦学说、道家老庄 学说等三大中国文化体系蕴含其中，构成了一套独特而精深的完整理论体系，这也正是其精华之所在。