高沟品牌重塑纪实
中国策划人才网 本站原创 中国策划人才网 2006-11-10 9:59:00 “三沟一河” 既是苏酒的象征,也是苏酒的骄傲。高沟系“三沟”之一,诞生于苏北美丽的高沟镇,有百年辉煌历史。可是近年来,“高沟”却在外地及本地品牌的“围追堵截”之下,将大片市场拱手相让。虽然另创品牌今世缘开拓出了一方天地,但老品牌“高沟”却渐渐“枯萎”。如何重振高沟雄风?成为了新高沟人的一个心结。
■分析:消费者为何不再迷恋高沟?
摆在飞人谷策划机构面前的第一个问题是:消费者为什么不再“迷恋”高沟品牌?
问题: 高知名度,低购买欲,忠诚度下降
来自市场一线的信息充分说明高沟品牌面临的挑战:一是品牌知名度高,销量不高;二是购买群体老化,购买欲递减;三是购买首选率下降,忠诚度受其它品牌侵蚀。
原因:品牌诉求与消费者情感价值需求严重错位
检核“高沟”品牌资产,我们发现:高沟品牌诉求与目标消费人群的情感价值需求出现严重错位。品牌传播语之一:“实在是高”,让消费者认知模糊,什么是“高”?“高”在哪里?没有具体的指向。品牌传播语之二:“滴滴暖人心”,虽说注入了情感的元素,但是没有指向性,在大众传播方面较为泛“情”。品牌传播语之三:“唯有高沟难忘”,很显然是自我陶醉式,从消费者角度来判定,没有利益支撑。这样造成了品牌核心价值的缺失。
高沟原有品牌忠诚度的消费者,随时间的变化出现两极分化,一部分人因地位升迁,在选择品牌时更加注重品牌与其自身地位、面子的相称,不再只选择高沟;另一部分人群因命运不济,对几十元一瓶的酒消费起来有点吃力。处于中间地带的新生代,对品牌虽然有一定的知晓度,但没有认可度,购买欲并未得到有效激发。
综合分析,高沟品牌定位的模糊,导致消费者对品牌认知的模糊加上传播的零乱,既缺少品质诉求,更没有与消费者的情感沟通,加速了品牌的老化。消费者对品牌的情感欲求与品牌价值诉求的错位,是高沟品牌资产流失的关键。
庆幸的是,有近100年历史的高沟酒还有良好的品质基础,先天的历史积淀所形成的消费习惯,以及广泛的知名度。现在要做的是如何拂去它身上的灰尘,对它实行刨光打磨、重新造型,使其重放昔日的光芒。
■定位:高兴时刻•高沟酒
如何医治“内伤”?对“症”下“药”,攻心为上,重塑高沟品牌的第一要务是,唤醒消费者对品牌的历史感情,培养消费者的情感认同。我们确定了走副品牌策略,保持原有品牌,追加副品牌,既可继承品牌原有的历史资产,又可有效地注入新的品牌内涵。
副品牌策略如何定位?副品牌名称如何确定?副品牌的核心价值是什么?根据对市场竞争格局的分析,我们发现高沟酒在40元到80元每瓶的价格带之间的中低端大众消费市场有很大的机会。
分析这一目标消费人群,我们发现:他们的年纪在31-50岁之间,以工薪阶层为主;收入不高,中等水平;典型的上班族;生活基本是家——单位两点一线式的平稳、程序化的生活状态;关心家人,关注朋友。他们在白酒消费方面极为务实、理性:品质是他们最为关注的要素,其次则是价格,期望有着口味纯正、历史悠久、价格不贵、包装形象还不错的酒。
他们对白酒的感性需求:简单的生活,平淡的日子,让他们饮酒的动机单纯:不是为了彰显身份、不是为了利益的驱使,可能就是因为儿子懂事长进,心中舒畅,顺便邀三五好友喝一杯,叙叙旧;可能就是因为家人欢聚一堂,亲人们共享天伦,欣慰之时来一杯;又或者,什么想法都没有,只是兴致到来。饮酒,对他们来说并不仅仅是味蕾的享受,为了更多的是情感的宣泄、压力的释放,体会着、分享着一种最质朴的情感。这样情景的感受,是什么呢?这是高兴而温馨的,是欣慰而高兴的!
此时此刻,高沟酒的品牌定位非常清晰的跳出来了:高沟酒,一瓶高兴时刻,传情达意的酒;一瓶高兴时刻,寄情表意的酒。高兴时刻 • 高沟酒!精准的将消费者喝酒的动机、氛围、场景表达得淋漓尽致。此时,副品牌名称、传播语已经没有比“高兴时刻”更好的了。
■表现:什么是高兴?
高兴是什么?一张灿烂的笑脸,一种快乐的气氛,一个活泼的场景,又是一个从抽象到具象的漫长之旅。
产品: 一看到高沟酒不高兴都不行
本着360°传播的原则,项目组首先从品牌的载体产品包装上着手。众所周知,包装是品牌形象的“代言人”,是给消费者的“第一印象”,项目组先从包装设计创意表现开始。新的包装,以红色为主基调,寓意喜庆、高兴,把副品牌名:高兴时刻四个字用金色的字体镶嵌其间,在高兴的“兴”字下拉出一笔,变化为一个人微笑的嘴角,同时,在外盒上辅助以暗色的笑脸,把高兴时刻的表情表现得惟妙惟肖。正如一名高沟酒的经销商所说,“一看到高沟酒你不‘高兴’都不行。”
传播: 找对人,说对话
好的表现,还要有好的传播。品牌传播的核心是:找对人,说对话。在户外广告上,将“高兴时刻”品牌形象贴在造型古朴的外侧雕刻着一张张夸张的笑脸的大碗上,以此来表现消费者饮酒时的畅快心情,画面幽默、风趣,让人忍俊不禁,会心一笑。这种无声的沟通语言,让高沟的品牌活灵活现,大大增强了品牌与消费者的亲和力。与此同时,我们又举办了“高沟酒,共享高兴时刻之谢师宴”和“高沟,高兴一夏”激情“南京两日游”抽奖活动。结合“高兴时刻,高沟有礼”活动促销,高沟酒又举办《高沟,高兴时刻乐不停》征文活动和“高兴时刻•优秀教师”评选活动,通过互动活动把“高兴时刻”高沟酒植入消费者的大脑。