程 玉

中国中级旅游策划师程玉

 程玉，女，大专，中国中级旅游策划师，现任贵州省凯里市郎德旅游实业有限公司  销售经理，程玉同志参加中国策划学院第103期中国策划师资格认证培训学习，经过考试考核合格，已经取得“中国中级旅游策划师”资格证书，证明该同志具备相应的策划知识和策划能力。

工作单位及职务：工作经历：

2010年一月-2010年八月  丹东市中国国际旅行社  朝鲜一日游领队

2010年九月-2011年四月  丹东五龙山景区   销售经理

2011年五月-2012年   丹东国门湾科技五金城   营销策划专员

感 悟

一：对石兵教授授课效果评估

生动透彻，有激情，亲和力强，非常好。对人生观有新的认识对营销方式和思维理念有了新的认识。

二：对杨兵教授授课的评估

  通过观看了许多行业的广告片，了解了产品的定位的重要性。也对广告方面的知识及营销方面的知识有了进一步认识。

 现今许多旅游产品诉求太多特点太少，这些都是产品策划的失败，没有正确地对产品定位，及包装，没有打造产品的特色，广告语也毫无创意，这些都需要好好改进。

三：对刘泰然、李留伟教授授课评估

  其实我接触策划非常少，很珍惜这次机会。对于我而言，几乎一切都是新的。

  刘老师讲的营销策划结合了自己的曾经做过的案例，很形象很直观让我明白了营销策划要与消费者潜意识相连接，不仅要关注行业内的竞争，更要关注行业外的竞争，他说的很对，在行业内的竞争只能打伤我们，而行业外的竞争却能打垮我们。比如：现在在很多旅行社为了竞争为了能收到更多的旅客不惜打价格战。本来去香港旅游几千元的价格却被做到了两千多元一个人，连往返机票都不够，于是为了把赔出去的钱赚回来，香港导游就强制游客购物，强制游客加景点，最后旅游市场被这样的操作搞得一滩浑水，而旅游网络却悄悄走进了人们的生活当中。、比如携程网和去哪网它们订酒店订机票，定景点门票方便快捷价格透明，又有强大的售后，因此旅行社正在慢慢萎缩。

  李老师讲了很多专业基础知识，让我们了解了一些定义和专业知识。

四：对高京君教授授课评估

  今天老师提到了重复消费，我联想到了旅游业的现状。旅游景区在经历过了发展期的成熟期以后，它的门票收入会慢慢下滑，因为旅游景区很难会有重复消费，很多我去了景区以后，基本不会去第二次，这就是旅游景区面对的问题，虽然这是万物发展的必然，但我觉得这个也是可以通过策划手段来解决的。现在很多景区，除了原来景区资源通常只会在景区建餐饮住宿、购物、缆车之类，千篇一律，没有新意。在中国，几乎景点景区都一样，大多数景区没有什么特色，应该利用原有资源使景区多元化，让玩的东西多一点，玩得精彩点，让游客觉得玩不完，不尽兴，还想玩，意犹未尽。这样才能带动二次消费，便景区实现重复消费。

五：对沈祖祥教授授课评估

1.老师讲得非常好，无论从理念还是实际问题的解答都生动形象，给予我很大的启示，思路开阔。

2.对旅游业未来的风格有了一定的认识，并懂得如何通过破空间格局、破时间格局、破长度、破人脉格局、破阵等来解决旅游的相关问题。

3.普通话应好好练练，其他的都很不错，优秀的旅游策划大师。

4.非常满意。

5.今后结合老师讲的知识应用到工作中去。

                     程玉参加中国策划学院中国中级旅游策划师资格认证培训