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七匹狼品牌营销案例

作者:中国策划学院 来源: 日期:2012-05-21 13:28:00 人气: 标签:
1990年,在富有商业传统和“爱拼”精神的著名侨乡——福建省晋江市东南角的围头湾畔,七个怀揣理想与激情的年轻人联手创办了七匹狼公司。取名“七匹狼”,既与闽南方言“七个人”谐音,又寓有当地民俗中“七成八败九厉害”对于“七”这个数字的吉祥象征。七匹狼实业股份有限公司前身为福建七匹狼制衣实业有限公司, 2001年经福建省人民政府批准改制设立为规范化股份有限公司。公司是福建省服装龙头企业,也是国内经营休闲装著名的企业之一。是以生产、经营高级休闲男装为主的大型服饰企业,以其规模的制造能力,前瞻的设计能力,精湛的工艺能力及严格的品质控制能力,缔造着一个走向世界的高级国际休闲服装品牌。公司注册资金6000万元,总部目前占地面积50多亩。新建三座五层框架式的标准厂房,用于茄克、针织休闲装、童装3个新建项目的生产。
  目前发展:公司前身福建七匹狼制衣有限公司成立13年来,主要经营“七匹狼”休闲男装品牌服饰的高新技术企业,经过十三年的发展,目前已拥有上海、香港、东京三地优秀服装设计师,世界先进的电脑自动化生产设备,国际标准化、封闭式的工业园,产品款式新颖、面料精美、工艺精湛,素有“茄克专家”的美誉。1992年“七匹狼”荣获第一批“福建省著名商标”标号并3次获此殊荣, 1999年被列入“影响中国服装市场的十大男装品牌”,2002年“七匹狼商标”被评为“中国驰名商标”。据统计“七匹狼”品牌茄克衫市场综合占有率连续五年名列前茅,2000年公司被评为全国服装百强企业。公司的销售业绩近三年以50%左右的增长率递增。2002年七匹狼专卖店、厅、柜约500家,营销网络遍布全国各大中城市。1999年被福建省资信评级委员会评为“AAA级资信企业,2000年被福建省建设银行评为“AAA级信用企业, 2001年被福建省科技厅认定为高新技术企业,公司多次被授予省、市先进企业,纳税先进单位等。“七匹狼公司”为中国休闲装协会副主任委员单位,企业领导人曾获得省优秀青年企业家、全国乡镇企业家、“中国特许经营50人”等荣誉称号。
  在设计能力方面,拥有H.K、上海、日本三地优秀服装设计师,以解读世界时尚概念做手段,结合市场需求为方法,代表着国内超前的休闲服装设计理念。
  优势:
  在生产能力方面,七匹狼拥有国内一流的男装休闲服饰生产基地以及卓越团队。七匹狼按国际管理标准正在建设国际标准化、花园式的七匹狼休闲男装工业园,是集服装开发、仓储物流、商务信息、休闲生活为一体的园林式工业园。是国内一流的男装休闲服饰生产基地。
  在工艺方面,七匹狼拥有世界先进的制造设备和严格的工序流程,长期拥有茄克专家的美称,2002年,产品被中国外交部选做为国家礼物赠送布什访华团队。
  在品质方面,公司于1998年通过了ISO9002。从对面料供应商的选择和检定设备的层层把控,到推行TQM全面质量管理、生产管理,打造了七匹狼大品质管理的保证。
  在销售方面,从95年起,公司引入特许经营模式,并以多年累积的品牌运作优势及优质的专业生产能力和不断完善的市场销售网络体系,全力拓展特许专卖事业。经过多年的努力发展,取得了骄人成绩。
  在客服方面,实施绿色卖场及百分百顾客满意服务,今年开始全面推行绿色卖场,在终端卖场中推广健康、休闲、回归自然、绿色环保的的空间和服务理念。从匹配的产品、店堂的装潢、道具的配置、光线的颜色,再到店堂产品的搭配、音乐气氛的营造,优质的服务、到位的信息反馈系统,构成了七匹狼新卖场独特的核心竞争价值。
  品牌优势。公司品牌“七匹狼”已成为全国知名的服装品牌,在市场上有较高的知名度和美誉度,产品市场占有率在同类产品中名列前茅。公司先后获得了中国服装设计的最高奖———“金顶奖”、“最受消费者欢迎的休闲服装品牌”、“影响中国服装市场的十大男装品牌”、“中国驰名商标”等省级以上荣誉称号或奖项共26项。2002年2月,公司产品被我国外交部作为国礼赠送给美国布什总统。
  营销网络优势。截止2003年末,公司的营销网络已覆盖了全国30个盛自治区和直辖市,拥有550多家加盟专卖店和商场厅、柜。并还将新增1个营销管理总部、4家旗舰店、46家直营专卖店,1个全国物流调度中心,3个大区级分销配送中心及完整的电子商务平台,将进一步扩大公司的营销网络规模,提高营销网络的稳定性,加强公司对品牌和市场推广的控制力。
  公司具有领先的品牌和营销创新意识。公司于1989年注册“七匹狼”商标,为业界较早注册商标的公司;1994年,在国内服装企业仍然沿袭传统销售概念和经营模式进行生产经营时,公司制定了文化营销的品牌战略;1995年,公司在国内服装界率先采用代理制的营销模式,而同一时期,国内服装企业大多仍沿袭商场代销模式,国外品牌则凭借资金优势,多采用自建直营店的模式。
  作为全国休闲服装行业龙头的七匹狼企业得名颇具偶然性,而随着企业做大、品牌打响,七匹狼成为享誉四方的知名品牌却有其必然之道。这个“道”即是植根于地方文化、形成于市场竞争、融汇了先进经验的品牌经营之道。
  营销理念:特色狼文化—与狼共舞,尽显英雄本色,周少雄说过七匹狼卖的是一种生活方式、一种文化、一种奋斗中的男人的前行精神七匹狼,一个以狼作为品牌标志的服饰企业,七匹狼公司注重品牌培育经营,从狼文化、狼故事的传奇中一路走来,演绎成功男人的故事,体现奋斗中男人的衣着生活状况,设计着全新的生活方式。七匹狼为他们提供着丰富的产品,更提供着一种文化,一种精神,一种品位,一种生活方式。崇尚个性,鼓励创新,提倡奋斗无止境的企业精神。以狼和狼群“孤独沧桑、忍辱求胜、勇往直前、百折不挠、精诚团结”的个性特征和群体品格为寄寓,折射现代男性在纷纭复杂的社会环境和强大的竞争压力下激流勇进、坚韧不拔、积极挑战人生、奋斗永无止境的进取精神和成功形象
  我们的主导思想是“一品多牌”,同时又采用“同类不同牌”的扩张方式。即以一个主品牌主打,用附品牌做延伸,以适应不同类型不同需要的消费市场:如,“七匹狼”与“与狼共舞”、“马克·华菲”主打的是休闲品牌,但每一个品牌的受众又有不同,“七匹狼”为中高档、“与狼共舞”为时尚休闲、“马克·华菲”为高档休闲,三者互为夯实,使品牌的整体实力要比单一的品牌来得要大。“七匹狼”用非常谨慎方式做着品牌延伸:一方面加强品牌的整体实力,一方面防止品牌老化。
  品牌扩展策略,利用有良好市场声誉品牌的影响,推出另一种新产品。在国内市场上,烟草企业跨行业发展,而两种产品的知名度“不分伯仲”的,恐怕要数“七匹狼”制衣与“七匹狼”烟草了,两者的关系是由非烟草的服装行业,经过嫁接产生了同名的烟草品牌。名牌形象,而后通过品牌巨大效应,输出品牌,借鸡生蛋,借牌生产来获取巨大经济效益。“七匹狼”最初的时候,是福建晋江制衣公司创立的一个服装品牌,后由晋江“七匹狼”制衣公司、龙岩卷烟厂、晋江烟草公司三家联手延伸为香烟品牌。从“七匹狼”夹克到“七匹狼”香烟,该品牌形象的市场表现,始终在客观上体现着名称带给人们的联想,那就是——“狼”。
  品牌扩展策略体现了消费者对一种产品的喜爱会彼此扩散、感染。品牌扩展策略是使产品顺利进入市场的有效方法。福建龙岩卷烟厂就是很好地借助了“七匹狼”服装的品牌号召力和影响力,全资收购了“七匹狼”服装及其无形资产,借势推出了“七匹狼”香烟,依靠强有力的品牌推广,最终使“七匹狼”成为全国知名的高档卷烟品牌。
  品牌的巨大价值给了七匹狼人启发,在综合了各方意见并反复论证后,七匹狼公司确立了“统一品牌下跨行业经营”的战略,明确提出“七匹狼——倡导男仕族群新文化”这一定位主题。并将服装、香烟、酒类、茶品等行业都统合在“男性文化”下,服装代表的是自信和稳重,香烟象征着沉重与思索,酒类表现的是潇洒和豪放,茶品强调的是宁静与遐想。受此理念影响,七匹狼开始了它的多元化之路:借助这一东风,七匹狼不失时机的介入了酒行业市常1997年,七匹狼公司推出了定位为中高档酒品的“七匹狼金樽啤酒”和葡萄酒,在较短时间内打开了福建省几个主要酒品市场以及东北市常乘胜追击,1998年七匹狼又积极介入了茶文化产品行业。扩大战果,2002年,七匹狼再次出击,涉足表业。同时还有房地产和金融投资等行业
  至此,七匹狼集团在统一品牌下成功的实现了行业拓展。对消费时尚的深入洞察,化解了品牌延伸所隐藏的经营风险,并使品牌形象达到了有效的延伸,酝酿了七匹狼的主题文化观念——“与狼共舞,尽显英雄本色”。
  营销模式:七匹狼改变传统销售渠道和经营方式,另辟蹊径制定出以“狼文化”概念为核心的“名牌、文化与企业”一体的市场营销战略,演绎形成了独有的男性族群文化理念。并于93年在行业内首家全面导入CIS系统,把商标图案“卧狼”改为“奔狼”,引进新的营销手段,将批发渠道改成总代理制,开创出全新的特许专卖经营模式,采用直营连锁和国外已发展成熟的加盟连锁两种方式,使七匹狼在茄克市场的统领地位迅速确立。同年“七匹狼”商标又在世界30多个国家和地区进行注册,一个独具个性的七匹狼品牌新形象诞生了。
  宣传手段—体育营销:赞助马拉松大赛,世界杯,中国警察汽车拉力赛,皇马中国之行等! “七匹狼”在世界杯期间采取了加强主品牌形象的重要行动:除在搜狐网的醒目位置投放“七匹狼”的世界杯广告外,还在《足球》报与央视黄金时段加大了广告力度。如此大规模的广告投放,“七匹狼”强打终端的促销目的不言自明,这同时也是其品牌文化内涵的强化推广。
  失误:可以用七匹狼打折时常用的一句广告词“狼在流血”来形容其对2005年皇马中国行的赞助活动:在错误的时间,用错误的方式,赞助了一支错误的球队。翻开2005年的体育营销年历,皇马中国行注定是众多赞助商的噩梦。从一开始的敷衍到最后的绝尘而去,赞助商真金白银的投入变成了中国球迷对“蝗蚂”的诸多抱怨。2003年,红塔、健力宝这样的中国企业和这支世界第一绿茵豪门发生了第一次亲密接触,当时取得了不错成效。而这一次,那些有着皇马情结的企业品牌提升美梦却因为皇马的拙劣表现而支离破碎,巨额投资几乎没换来任何宣传效果。
  2005年,因赞助2003年皇马中国行而毁誉参半的福建七匹狼又动起了赞助皇马的心思。虽然在赞助皇马第一次中国行时,因为隐性营销事件而被业内人士戏称“花巨资为ADIDAS打工”,但七匹狼还是借助皇马球星的巨大眼球效应,大大提升了品牌知名度。在中国媒体和亿万球迷的集体躁动中,七匹狼所倡导的“奋斗”、“进取”、“渴求胜利”图腾文化和品牌形象得到了认同和提升。
  两年后的2005年7月,皇马开始了第二次中国行。作为此次活动的赞助商,七匹狼出资300万元与负责皇马中国行的高德公司签订了协议,邀请皇马全队22日上午在北京昆仑饭店2楼出席新闻发布会。早早在酒店租赁了会场并精心准备的七匹狼却迎来了让他们始料未及的场景:一墙之隔的吉列公司迎来了自己的形象代言人贝克汉姆,而七匹狼在等待了两个小时后,只能无奈地宣布取消新闻发布会。原因是皇马与高德公司在合同细节上产生了分歧,因此拒绝参加七匹狼的活动。皇马此举让七匹狼蒙受了经济上的损失,更重要的是,他们早已为此次活动进行了大量宣传,如此结果,无疑是往自己脸上扇了火辣辣的一记耳光。
  但七匹狼的伤痛并没有结束。同样在22日,奥迪迎来了皇马巨星罗纳尔多与菲戈,为其全新升级的奥迪驾控之旅亮相开球。次日上午,阿迪达斯的活动也成功请来了贝克汉姆和劳尔,在劳尔遭遇女球迷的激情之吻后,贝克汉姆更是挥毫为2008年北京奥运写下了祝福之语。两个活动场面上的热辣火爆,足以让七匹狼痛恨和垂涎。
  七匹狼在此次营销过程中的表现如同拿着大炮打蚊子,巨额投入打了水漂。七匹狼应该反思,其他有志于运用体育营销这一市场利器的中国企业也应该反思。
  反思之一:豪门商业之行的赞助模式值得商榷
  强势的皇马在此次中国之行中并没有表现出对中国企业足够的尊重,屡屡爽约。皇马在比赛和商业活动中差强人意的表现,也让七匹狼的品牌个性难以体现。加之皇马中国行只是“一次性事件”,人走茶凉,缺乏供七匹狼针对皇马中国之行开展长期运作的商业周期。我们可以谴责皇马管理层缺乏商业道德,但七匹狼在营销过程中控制能力差、危机管理能力弱的老毛病又一次暴露出来。事后有人谈及七匹狼的此次赞助,戏谑地说:300万元可以赞助中超或CBA一年,而七匹狼一个星期就花完了,却什么也没有得到。”
  反思之二:赞助时机把握不准确七匹狼选择了一个错误的赞助时机。2005赛季的皇马处在风雨飘摇之中,因三度换帅而成绩下滑;众球星更是对俱乐部不顾球员疲劳而远征东亚的市场策略敢怒不敢言;更因为它对中国球迷无所谓的态度让皇马在中国的人气大跌,几场比赛的上座率并不算高,就足以说明这一问题。加之前后有曼联、巴塞罗那等球队的鱼贯而入,皇马中国之行的轰动效应被迅速稀释。七匹狼选择在这个时候其赞助效应也会大打折扣。
  反思之三:选择赞助主体不妥当七匹狼选择皇马作为赞助主体是不妥当的,阿迪达斯是皇马赞助商,与皇马签订的是排他权合同,也就是说,在球队集体出现的公共场合,皇马球星必须穿阿迪达斯服装。这样的对手,这样的合同,就决定了七匹狼基本上没有施展身手的舞台。
  2003年,七匹狼就因为缺乏足够的市场调研和竞争对手分析,闹出了一个天大笑话。当时,七匹狼在媒体上刊登的广告画面是七位巨星的大幅照片,上面打出了七匹狼的广告语:“七匹狼男装:相信自己,相信伙伴。”但是令人啼笑皆非的是,这七位巨星竟然身着阿迪达斯的运动服。在镜头前,皇马球星几乎没有穿过七匹狼品牌的休闲装。这样的情形不由让人怀疑,七匹狼凑这次皇马中国行的热闹有什么意义。花钱为阿迪打工
  反思之四:缺乏系统的体育营销理念,缺乏对赛事风险的完整评估缺乏系统的体育营销理念,缺乏对赛事风险的完整评估,也是七匹狼的败笔之一。为了追求赞助大型体育赛事所带来的广告效应,急功近利的七匹狼期望能够通过简单复制而取得成功,但七匹狼却忽略了球迷对赛事不满会对企业品牌造成巨大的负面影响。
  启示痛定思痛,如何有效地搭载体育营销快车来实现品牌扩张,如何像富士、三星那样借助体育营销实现品牌的国际化飞跃,是摆在中国企业面前不容忽视的话题。
  竞争对手及状况:作为中国东南沿海最著名的服装鞋帽及其原辅材料集散地之一,晋江石狮素有“铺天盖地万式装,有街无处不经商”的美誉。全市拥有5000家服装及配套行业企业,以服装服饰为主的注册商标近2000个,涌现出”九牧王”“金犀宝”、“哈德利”、“七匹狼”、”利郎”、 “富贵鸟”、“劲霸”、“拼牌”等一批全国知名品牌、驰名商标,
  以”利郎”为例
  前瞻观点:竞争的激烈使得市场细分化逐渐到位,企业在竞争中能否打造出自己的品牌,最终取决于企业是否敢于创新和是否拥有较强的企业核心竞争力。服装市场门槛低,但是服装品牌经营更需要智慧。2005影响力:利郎的销售业绩扶摇直上,从行业的前15名一举跃升到了前5名,在国内同行业中创造了一个奇迹,先后获得了“中国最受消费者欢迎的休闲装品牌”、“国家免检产品”、“中国服装最具影响力品牌”、“中国最具竞争力品牌”等多项荣誉,开创了中国男装的“商务时代”2000年利郎首先在国内推出商务休闲男装概念与产品,提出了“西服也休闲”的品牌口号。而消费者年龄定位则是28—45岁的相对比较成熟的阶段。定位以后,从单一的西服到衬衫等等都形成男装休闲系统,并定位在“商务”这一点。所以做好这个细分市场的定位之后,利郎又有意识地适当放宽它的风格,不光是休闲,还必须强调“商务”。推出商务男装,同时又有高价为支撑,利郎必须思考服装的文化问题。“品牌知名度扩张”的中国男装品牌,下一步迎来的必然是由生产经营向品牌经营的转变。但是,随着城市中产阶级的不断壮大,男装在设计含量上的追求不断扩大。男装设计,不可避免地在男装转型期,成为企业进一步扩张的重要工具。男装设计师,也随着“设计感”呼声与“同质化”趋势的起伏,由企业的内部走到台前。毫无疑问,男装已经步入“品牌需求”期,要“为品牌形象和产品风格定位”、“为服装赋予设计灵魂”,没有风格的产品已经不能适应风格化时代。
  2001年5月,服装设计师计文波成为利郎的首席服装设计师,计文波的加盟推动了利郎商务男装品牌概念的形成。推出“商务男装”概念以来,具有正装与休闲装双重血统的利郎一直在努力调和一对矛盾:商务和休闲。传统的商务装都是以正装为主,所谓西装革履,商务是“主流的、精致的、精英阶层”的代名词,而休闲是放松的、不考究的、大众化的代名词。目前,服装业界是一个正装和休闲装两分天下的格局,利郎商务男装却是正统与休闲风格的结合,是生活与工作的结合。利郎为休闲西服带来的新的变革是:休闲西服不再是千篇一律的产品,而是有更多的细节、有更多的灵动性。休闲西服除了工作生活两不误外,更增添了时尚气质、精致品味,这使商务装的概念有了很大突破。对品牌的一番内涵建设使利郎在市场上成为了有准备的企业。但在外在的方面,即品牌形象与知名度方面,利郎还需要大幅度提升。在广告形象上,利郎发现了一个个性内涵稳重不张扬的陈道明,利郎借他表达“简约不简单,忙碌不盲目,放松不放纵,万变形不变,张弛有度、内外兼修”的品牌文化,从容大度,又讲究着装品位。利郎的品牌形象于代言人形象应该说是很吻合的。对陈道明的运用,利郎处处注意对内涵的诉求,陈道明在广告片中的着装效果,突出了个人修养、生活品位以及相应的高贵,这对利郎是很大的提升。利郎韵味悠长的广告正在影响着成功男人的生活方式,使他们对利郎产生了特殊的情感,有了这群忠诚消费者的支持,在激烈竞争的服装行业中,利郎占据了重要的一席。
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